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MANUALE D’USO PIATTAFORMA

Struttura Dashboard

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1 Toolbar

In questa sezione puoi visualizzare le richieste suddivise in diversi Stati:

In Attivazione Nuovo In Lavorazione In Gestione Chiuso
Richieste di Assistenza Richiesta Punto di Dossier presi in carico Dossier in gestione Assistenza
in gestione ad un Destino in gestione dagli Operatore IMA dalla Rete IMA completata
operatore IMA ad un operatore
Hertz (quando la
piattaforma è attiva)

2 Menu laterale

Qui puoi visualizzare e modificare le impostazioni del tuo account , visualizzare le notifiche *

ed effettuare il logout dalla piattaforma

*
IMPORTANTE: Per facilitare l’operatività mantenere il centro notifiche aperto.

Puoi scorrere tra le diverse voci del Menu, quali:

Gestione Reti : Management punti rete Hertz (pag. 3)

Gestione Utenze : Creazione e gestione delle utenze che accedono al portale (pag. 4)

Menu App Punto di Destino:
- Gestione Richieste : Management delle richieste (pag. 8)

- Setup Operatività : Management operatività della piattaforma di assistenza Hertz (pag. 6)
- Gestione Accessi : Assegnazione utenze app Punto di Destino (pag. 5)

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